之前我升级专业版时进不去管理员账号，具体情况也下图，当时我通过把启动的程序都关掉进入了管理员账户。昨天晚上我更新重启后，突然原用户也变成这样了进不去，反而管理员账户能进去了。但是我的软件环境都在原用户里，想知道怎么恢复，谢谢大家专业版能进
您好，HaomingXu欢迎来到本站。当时我通过把启动的程序都关掉进入了管理员账户。请问您当时是禁用了所有的开机启动项吗？还是在任务管理器里关闭了在后台运行的程序？昨天晚上我更新重启后，突然原用户也变成这样了进不去，反而管理员账户能进去了请问您最近是安装了什么更新吗？如果是的话具体是哪个KB呢？目前暂时没有发现有其他用户遇到了类似的问题。所以在想出解决办法之前，需要先缩小问题的范围。建议您先进行以下排错步骤：1.在Windows中创建新的本地用户或管理员帐户。新的本地用户或管理员账户中的大多数设置都会被重置为默认状态，这样有助于判断是不是某个系统设置引发了账户无法登录的问题。2.在安全模式下再次尝试登录您的个人账户。安全模式可使Windows在基本状态下启动。如果在安全模式下没有出现问题，那就说明默认设置和基本设备驱动程序不是导致个人账户无法登录的原因。在安全模式下能缩小问题根源的范围，帮助解决电脑上的问题。具体步骤请查看此页面：在安全模式下启动电脑Windows。3.暂时卸载您最近安装的更新，看看问题还会不会继续发生。4.鉴于您之前关闭了一些启动的程序后就可以进入管理员账户了，您可以考虑在Windows中执行干净启动。"干净启动"通过启动最少的驱动程序和启动程序集来启动Windows，以便确定后台程序是否干扰游戏或程序。干净启动类似于在安全模式下启动Windows，但可让你更好地控制哪些服务和程序在启动时运行，以帮助你排查问题的原因。免责声明：干净启动的步骤乍一看可能很复杂。但是，为了避免出错，请严格按照步骤操作。另外，干净启动只是一种排除故障的手段，不适合长期使用。有些程序可能无法在干净启动下使用，所以，请在测试后及时退出干净启动。如果有
你好，首先谢谢你的耐心解答。1.我首先通过创建新的用户，发现得到了一样的错误2.然后我通过安全模式进入发现能够成功进入3.然后我卸载了10.21日的更新，发现能够成功进入，更新版本如下4.最后，这问题出现两次了，上次是我进行了干净启动解决了，这次卸载更新解决了，但是具体问题我还是不太清楚，但是我大概知道怎么解决这样的问题了，再次谢谢你！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
很高兴听到这个问题解决了。如果能通过干净启动和卸载更新解决问题，那么有可能是某个后台运行的程序造成了干扰，或者某个程序干脆就没有正确运行，安装更新也是可能会造成后台运行的程序出问题的。如果您之后还有其他疑问，欢迎继续。
