在11月4日玩玩大型游戏时由于电脑连续工作较长时间,导致电脑卡机,于是按电源键强制重启,第二日便出现打游戏蓝屏现象。系统信息Windows 11 家庭中文版22000.1098,曾尝试使用Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth与Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth但没有成效。dmp文件的OneDrive共享链接如下:https://1drv.ms/u/s!AqYdWcSZkdV6abXAWMFnjxiGc7s?e=Xdwgpg,错误信息包括KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION以及page_fault_in_nonpaged_area和system_service_exception和UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION,可能还有更多
您好!感谢您联系本站支持平台!了解到您目前遇到Windows蓝屏重启的问题,您不用担心,根据您提供的dump文件分析,此问题可能是”netrtp.sys“文件出现问题导致的,该文件似乎是”Realtek“网卡设备的驱动程序,尝试更新或重新安装它,看看是否可以解决您蓝屏的问题。