我在玩战争雷霆这款游戏（也有其他大型游戏）的时候，出现蓝屏0x000021a错误，也有的时候会出现critical process died使用控制面板检查内存条是没有问题的，几个小时前用的是win10一样蓝屏，然后升级到了win11还是蓝屏麻烦请告诉我如何解决以使用的方法有：
欢迎访问本站！。建议查看一下是否有.dmp文件，方便的话可以上传一下，以便分析：鼠标右击开始菜单→运行→输入：SYSDM.CPL（按下Enter键）切换到“高级”选项卡→“启动和故障恢复”下面的“设置”→“写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”→“小转储目录”输入：%SystemRoot%\Minidump→点击“确认”，然后重新启动计算机。在蓝屏或者突然重启等再次异常出现后，可以在C:Windows\minidump查找.dmp文件，将文件上传至任意网盘并将链接至此贴当中。（蓝屏出现时，屏幕上通常会有进度，确保100%才能收集到信息）（若是文件过大，请勿上传百度网盘，下载会限速导致很慢。上传时请看下文件日期，以防上传不相干的文件。）
链接：https://pan.baidu.com/s/143e8cfyfEPXCyhrE0FbPJw?pwd=utml提取码：utml想问一下，为什么生成错误报告会卡0，是因为报告很大所有生成很慢还是别的原因此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，错误报告卡在0可能有多种可能。建议查看下网盘内的文件，我看到文件无法被分享。
链接:https://pan.baidu.com/s/1dXQBLDHinKkjXpQNN9fbUQ?pwd=q5rv提取码:q5rv复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦这是我导出来的事件查看器，请帮忙看一下为什么会崩溃，正常使用不会崩溃但是打游戏一些占用率高的游戏会蓝屏，最早是win10然后我升级到win11一样崩溃，刚把电脑全部重装回win11依旧蓝屏此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
我查看了错误日志，请问有收集到dmp文件吗？建议卸载一下小米游戏盒子，小爱等应用。然后执行一下干净启动，排除其他干扰：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135.先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入：msconfig（按下Enter键）点击上面的“服务”勾选下面的“隐藏所有Microsoft服务”（请务必勾选）点击“全部禁用”。然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，（点击底部“详细信息”），点击顶部”启动”，鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）然后鼠标右键单击开始按钮（图标的按钮）→"WindowsPowerShell(I)（管理员)(A）”→输入：（WIndows11中可能显示Windows终端（管理员））sfc/SCANNOW（按下Enter键）Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth（按下Enter键）Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth（按下Enter键）DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth（按下Enter键）完成后重启电脑，再次输入：sfc/SCANNOW（按下Enter键）
