打开3A游戏，包括但不限于地平线5，古墓丽影，魔兽世界等等，在游玩半小时后会出现无响应情况，通过事件查看器获得的信息如下1.首先是事件ID为1001的情况日志名称: Application 来源: Windows Error Reporting 日期: 2022/11/15 2:57:55 事件 ID: 1001 任务类别: 无 级别: 信息 关键字: 用户: DESKTOP-71A7QFN\KyoChy 计算机: DESKTOP-71A7QFN 描述: 故障存储段 ，类型 0 事件名称: AppHangB1 响应: 不可用 Cab ID: 0 问题签名: P1: Wow.exe P2: 10.0.0.46597 P3: 636bf2ec P4: 3df3 P5: 134217728 P6: P7: P8: P9: P10: 附加文件: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.6f726dae-ad54-4eec-9372-137e357f20f0.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.cb706a0d-a04e-498e-b3f8-f684609153e1.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.afa8d717-1476-4db7-9d54-59cd0a9eaca0.tmp.txt \\?\C:\temp\WER.bf494eb7-f71a-4997-854b-7c3e29653f95.tmp.appcompat.txt \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.1ab888db-b286-4778-8690-cfac505f35a5.tmp.xml 可在此处获取这些文件: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppHang_Wow.exe_dfdccabcd20baeb1f6abcebc6df1af3ab47cee_2e917a2a_f790c1c9-2e7e-4341-ac9f-b73131d6ce02 分析符号: 重新检查解决方案: 0 报告 ID: 74ca46e6-b745-4e4a-9cdd-e9d90c65ce63 报告状态: 97 哈希存储段: nCab GUID: 0 事件 Xml: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 1001 0 4 0 0 0x8000000000000000 898 Application DESKTOP-71A7QFN 0 AppHangB1 不可用 0 Wow.exe 10.0.0.46597 636bf2ec 3df3 134217728 \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.6f726dae-ad54-4eec-9372-137e357f20f0.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.cb706a0d-a04e-498e-b3f8-f684609153e1.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.afa8d717-1476-4db7-9d54-59cd0a9eaca0.tmp.txt \\?\C:\temp\WER.bf494eb7-f71a-4997-854b-7c3e29653f95.tmp.appcompat.txt \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.1ab888db-b286-4778-8690-cfac505f35a5.tmp.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppHang_Wow.exe_dfdccabcd20baeb1f6abcebc6df1af3ab47cee_2e917a2a_f790c1c9-2e7e-4341-ac9f-b73131d6ce02 0 74ca46e6-b745-4e4a-9cdd-e9d90c65ce63 97 0 2.接下来就是事件ID1002日志名称: Application 来源: Application Hang 日期: 2022/11/15 2:57:56 事件 ID: 1002 任务类别: 挂起事件 级别: 错误 关键字: 用户: SYSTEM 计算机: DESKTOP-71A7QFN 描述: 程序Wow.exe版本10.0.0.46597停止与 Windows 交互并已关闭。若要查看有关此问题的详细信息是否可用，请查看安全性与维护控制面板中的问题历史记录。 事件 Xml: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 1002 0 2 101 0 0x8000000000000000 899 Application DESKTOP-71A7QFN Wow.exe 10.0.0.46597 0x950 0x1d8f85aa2fc79f6 246 F:\World of Warcraft\_retail_\Wow.exe 74ca46e6-b745-4e4a-9cdd-e9d90c65ce63 Unknown
您尝试按查找》输入“更新”》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含“进阶选项”》“可选更新”）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含“高级选项”》“可选更新”），然后重启电脑看看。========================另外，您尝试卸载这些游戏》重启电脑》之后到官网下载最新版本的安装包来安装看看。========================让电脑扫描看看你的电脑硬件还好不。如果您的电脑是品牌机，开机时，按（F12-Dell)/（F2-HP）/(Enter>F10-Lenovo)>在里面，找检查/扫描/Scan硬件（HardDisk/RAM.etc）的选项。如果您电脑是Lenovo，可用联想在线检测工具：（https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/plugin.）如果您电脑是Asus，可用MyAsus测试软件：（https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1038549/）=https://www.microsoft.com/en-sg/p/myasus/9n7r5s.如果是组装的，能去以下跟您硬碟服和的商标（Samsung/Seagate。etc）（https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin.）中文版硬盘测试=http://www.onlinedown.net/soft/264209.htm散装内存条测试（1）=https://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc8bc87a.散装内存条测试（2）=https://www.memtest86.com/英特尔处理器诊断工具（IntelProcessorDiagnosticTool）=https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download.如果您电脑是Surface，可用MicrosoftSurfaceDiagnosticToolkit测试=https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/f.
通过硬件检测工具没有发现问题，我重新安装了windows11，经过30分钟的CPU，GPU压力测试，暂时未发现问题，稍后会进行游戏测试此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！好的，那您观察一阵子看看如何。另外，由于这里的帖子会在48小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致本站很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您或您的朋友有其他的疑问，子来提问，这里的网友们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！谢谢您对的支持！
你好，情况并没有好转，甚至更严重了，我只要打开大型应用程序windows就会崩溃。我卸载了他们，尝试重新进行压力测试，但这次一开始压力测试系统就崩溃了此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！》》尝试重新进行压力测试，但这次一开始压力测试系统就崩溃了。您是使用了哪些第三方软件来进行压力测试呢？？（通常不建议经常使用压力测试，这会导致硬件负荷不了而渐渐的开始出现无法正常运行的情况。）=======================另外，您可到以下的连接，下载您电脑最新版本的显卡驱动更新一下：（建议不要使用第三方软件更新驱动）Nvidia驱动下载：https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=cnAMD驱动下载：https://www.amd.com/zh-hans/support如果您不了解您电脑的显卡型号，您可按左下角的查找》输入dxdiag》在“系统”下，点击“保存所有信息”按钮》设名为“您在这里的登入帐号名”（不是邮箱）》存档到桌面》然后上传到以下的任何一个连接吗？？（之后留个信息说已经上传到哪个网站）1）https://1drv.ms/f/s!AiTKIv57sNr_c6F0FlWaJ3OyQTg或2）https://cowtransfer.com/（上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）或3）https://app.nihaocloud.com/u/d/4923135c313743fb.
GPU使用的FurMark，CPU使用的AID64，驱动也已经更新到最新版了。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！您可用“创建Windows11安装”：下载地址：（创建Windows11安装）（点击"立即下载“）（删除所有文件）https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.重新安装Windows：https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/
