系统为win11,22h2,最新版(截至目前),使用的是12100核显,没有独立显卡,只有一块2T的铠侠RC20固态,两根8G的4800mhzC40英睿达ddr5内存,超频到5400使用。主板为icraft z690 itx wifi。驱动程序均为主板及intel官网下载安装出现崩溃重启时系统只是开着机但未在使用,然后系统自己就崩溃重启了事件管理器记录为在14点45分24秒错误信息成功生成备份文件。- - 162 0 2 0 0 0x80000000000000 2864 System Batocera - \Device\HarddiskVolume3 000000000100000000000000A2000400B50400000000000000000000000000000000000000000000 同样是14点54分24秒的另一条错误信息系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电,则可能会导致此错误。- - 41 9 1 63 0 0x8000400000000002 2868 System Batocera - 268435582 0xffffffffc0000005 0xfffff8056aa15b70 0xffffbb0c725df638 0xffff9881f17da900 0 0 0 0 true 0 1 false 0 1 false false 0 0 3 第三个错误信息,是14点45分27秒计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8056aa15b70, 0xffffbb0c725df638, 0xffff9881f17da900)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidump\112222-3812-01.dmp。报告 ID: 0cc14fdf-0890-40f1-ae35-494640de48e2。- - 1001 1 2 0 0 0x8000000000000000 2898 System Batocera - 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8056aa15b70, 0xffffbb0c725df638, 0xffff9881f17da900) C:\Windows\Minidump\112222-3812-01.dmp 0cc14fdf-0890-40f1-ae35-494640de48e2 14点45分27秒的第二个错误信息上一次系统的 14:35:57 在 2022/11/22 上的关闭是意外的。- - 6008 0 2 0 0 0x80000000000000 2856 System Batocera - 14:35:57 2022/11/22 24005 E6070B00020016000E00230039003702E6070B00020016000600230039003702600900003C000000010000006009000001000000B00400000100000000000000 DMP文件在这链接:https://pan.baidu.com/s/1zRJ_VqR_bDZmvZJcygNsUw?pwd=eqh8 提取码:eqh8
您好,A&K,前来提供帮助。您的dump文件显示了系统内核的问题,这是一个很普通的错误,可能是驱动程序导致的,但dump文件没有记录具体的驱动程序名称。建议先尝试卸载所有主要设备驱动程序(GPU、芯片组等),然后前往设备制造商官网下载最新版本并重新安装。