笔记本关机之后会自动重启，如果不插电的话，放置五个小时左右电脑会完全黑屏，非正常关机，并且无法开机。再放置几个小时后会自己重新开机，但还是无法正常关机。已经更换过主板，刚更换后三天可以正常关机，之后又出现这种情况。安全模式下关机仍然会自动重启。笔记本型号：惠普暗影精灵七版本 Windows 11 家庭中文版 版本 22H2 安装日期 2022/10/6 操作系统版本 22623.885 体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22637.1000.0 已试过以下的处理方案 都失败1 关闭-电源选项中：启动快速启动。失败2 全部禁用 除微软的以外的服务和全部禁用每个开机启动项。 失败。3 清除勾选自动重启（高级系统设置中的启动和故障恢复设置）。失败事件中一直有这个错误创建 TLS 客户端 凭据时出现严重错误。内部错误状态为 10013。 SSPI 客户端进程 StartMenuExperienceHost （PID： 9752）。 和警告6062 - Lso was triggered不知道有没有关系昨天晚上大概五点钟非正常关机，早上十一点非正常开机运行了惠普自带的硬件检测全部通过了，不知道是硬件问题还是系统问题。
欢迎访问本站！。建议查看一下是否有.dmp文件，方便的话可以上传一下，以便分析：鼠标右击开始菜单→运行→输入：SYSDM.CPL（按下Enter键）切换到“高级”选项卡→“启动和故障恢复”下面的“设置”→“写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”→“小转储目录”输入：%SystemRoot%\Minidump→点击“确认”，然后重新启动计算机。在蓝屏或者突然重启等再次异常出现后，可以在C:Windows\minidump查找.dmp文件，将文件上传至任意网盘并将链接至此贴当中。（蓝屏出现时，屏幕上通常会有进度，确保100%才能收集到信息）（若是文件过大，请勿上传百度网盘，下载会限速导致很慢。上传时请看下文件日期，以防上传不相干的文件。）
您好，并没有生成.dmp文件。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，建议到电脑品牌的官网更新一下bios，覆盖安装一下芯片组驱动，显卡驱动，硬盘相关的驱动（例如英特尔快速存储技术驱动），请勿使用第三方的驱动安装程序、若是有超频，降压等，建议恢复正常，xmp也关闭。然后如下图关闭一下快速启动。然后执行一下干净启动，排除其他干扰：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135.先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入：msconfig（按下Enter键）点击上面的“服务”勾选下面的“隐藏所有Microsoft服务”（请务必勾选）点击“全部禁用”。然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，（点击底部“详细信息”），点击顶部”启动”，鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）然后鼠标右键单击开始按钮（图标的按钮）→"WindowsPowerShell(I)（管理员)(A）”→输入：（WIndows11中可能显示Windows终端（管理员））sfc/SCANNOW（按下Enter键）Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth（按下Enter键）Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth（按下Enter键）DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth（按下Enter键）完成后重启电脑，再次输入：sfc/SCANNOW（按下Enter键）看下是否恢复正常。
您好，干净启动之后的我试了没有恢复。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，确保执行了上述所有的步骤。不插电的时候，放置5个小时后，确保有足够的电量，没有电的时候会自动关机的。
