用windbg分析蓝屏日志后，得到如下内容：Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.25200.1003 AMD64 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved. Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\120722-12218-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available ************* Path validation summary ************** Response Time (ms) Location Deferred srv* Symbol search path is: srv* Executable search path is: Windows 10 Kernel Version 22621 MP (16 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal Edition build lab: 22621.1.amd64fre.ni_release.220506-1250 Machine Name: Kernel base = 0xfffff807`09200000 PsLoadedModuleList = 0xfffff807`09e12fe0 Debug session time: Wed Dec 7 14:57:24.580 2022 (UTC 8:00) System Uptime: 0 days 15:00:32.470 Loading Kernel Symbols ............................................................... ................................................................ ................................................................ ...................................................... Loading User Symbols Loading unloaded module list .................................... For analysis of this file, run !analyze -v nt!KeBugCheckEx: fffff807`096288f0 48894c2408 mov qword ptr [rsp 8],rcx ss:0018:ffffe600`3b8e5cb0=0000000000020001 4: kd> !analyze -v ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* HYPERVISOR_ERROR (20001) The hypervisor has encountered a fatal error. Arguments: Arg1: 0000000000000011 Arg2: 000000000024b783 Arg3: 0000000000001005 Arg4: ffffe70000a054e0 Debugging Details: ------------------ KEY_VALUES_STRING: 1 Key : Analysis.CPU.mSec Value: 1843 Key : Analysis.DebugAnalysisManager Value: Create Key : Analysis.Elapsed.mSec Value: 12821 Key : Analysis.IO.Other.Mb Value: 0 Key : Analysis.IO.Read.Mb Value: 0 Key : Analysis.IO.Write.Mb Value: 0 Key : Analysis.Init.CPU.mSec Value: 171 Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec Value: 4300 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb Value: 101 Key : Bugcheck.Code.DumpHeader Value: 0x20001 Key : Bugcheck.Code.Register Value: 0x20001 Key : WER.OS.Branch Value: ni_release Key : WER.OS.Timestamp Value: 2022-05-06T12:50:00Z Key : WER.OS.Version Value: 10.0.22621.1 FILE_IN_CAB: 120722-12218-01.dmp TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unknown TAG in analysis list 202b BUGCHECK_CODE: 20001 BUGCHECK_P1: 11 BUGCHECK_P2: 24b783 BUGCHECK_P3: 1005 BUGCHECK_P4: ffffe70000a054e0 BLACKBOXACPI: 1 (!blackboxacpi) BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd) BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs) BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp) BLACKBOXWINLOGON: 1 CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 PROCESS_NAME: System STACK_TEXT: ffffe600`3b8e5ca8 fffff807`09737db1 : 00000000`00020001 00000000`00000011 00000000`0024b783 00000000`00001005 : nt!KeBugCheckEx ffffe600`3b8e5cb0 fffff807`096741d6 : 00000000`00000100 fffff807`0940770c ffffe600`3b83f3d0 ffffe600`3b8e5d30 : nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine 0x81 ffffe600`3b8e5cf0 fffff807`09636542 : 00000000`00000100 ffffe600`3b8e5ef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessNMI 0x26d756 ffffe600`3b8e5d30 fffff807`096362ae : 00000000`00000100 ffffe600`3b8e5ef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxNmiInterrupt 0x82 ffffe600`3b8e5e70 fffff807`07190003 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiNmiInterrupt 0x26e ffffd38f`aba8f358 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffff807`07190003 SYMBOL_NAME: nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine 81 MODULE_NAME: nt IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe IMAGE_VERSION: 10.0.22621.900 STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 81 FAILURE_BUCKET_ID: 0x20001_11_24b783_nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine OS_VERSION: 10.0.22621.1 BUILDLAB_STR: ni_release OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {9403f550-aefe-22f0-1e8f-b376aafa5785} Followup: MachineOwner ---------本人之前和客服联系过，客服让我重装网卡驱动，但重装后依然蓝屏。希望请教一下解决方案。
您如果没有使用的话，请看看BIOS中虚拟化选项是否开启，如果开启的话将其关闭试试。
上面没有包含有价值的信息，唯一指出的是问题可能与驱动程序有关，可以尝试卸载所有主要设备驱动程序（GPU、芯片组等），然后前往设备制造商官网下载最新版本并重新安装。
请问是否有使用虚拟机软件？错误代码有显示与虚拟化有关的错误。
您好，我应该是没有用过虚拟机软件的。我最近频繁出现蓝屏现象，而每次似乎都有IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe这段。为了方便请教问题，我把近期除了上面那个分析内容以外的东西也发在下面：第一份Microsoft(R)WindowsDebuggerVersion10.0.25200.1003AMD64Copyright(c)MicrosoftCorporation.Allrightsreserved.LoadingDumpFile
您如果没有使用的话，请看看BIOS中虚拟化选项是否开启，如果开启的话将其关闭试试。
感谢您的建议，我的BIOS中确实开启了虚拟化，我已经将其关闭。我还有一个请求，可否帮我看一下我上一个中的那两段windbg的分析报告？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
上面没有包含有价值的信息，唯一指出的是问题可能与驱动程序有关，可以尝试卸载所有主要设备驱动程序（GPU、芯片组等），然后前往设备制造商官网下载最新版本并重新安装。
好的，感谢您的帮助此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
不客气，
