鼠标的滚动不好用按住鼠标的滚轮转动，word网页的右侧滚动条，不移动，不能下拉word页面。请大侠帮助。
更换鼠标以确认情况，建议更换有线鼠标确认华硕认证工程师_RepublicofGamers1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
尊敬的Microsoft产品和服务客户，您好！欢迎咨询，很荣幸有机会为您提供帮助。首先麻烦您按照下方的方案进行操作，执行“干净启动”，排除设备中第三方应用程序的干扰或冲突，然后查看问题是否依旧存在：1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键 R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。在干净启动的基础上再使用下方的四条命令对系统执行修复操作，看一下能否解决此问题：按“Windows徽标键 X”，启动“WindowsPowerShell(管理员)”，依次执行以下命令：Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealthDism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealthsfc/SCANNOW执行完毕后重启设备，查看问题是否解决。
更换鼠标以确认情况，建议更换有线鼠标确认华硕认证工程师_RepublicofGamers1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
先生谢谢你的认真。1、我没用，第三方反病毒软件。例如：腾讯电脑管家等。2、我启动系统配置页面。点击“服务”，点隐藏后，全部禁用。本操作完成重启后，点击“服务”，没敢再操作。3、在上面的系统配置页面。点击“启动”，看到并打开“任务管理器”；把看到启动项，全部禁用。本操作完成重启后，点击“启动”，把禁用项启用。4、右击开始菜单，启动“Windows终端(管理员)”，用你指导的四条命令对系统执行修复操作。没发现问题。完成本操作完成重启后，鼠标滚动还是不好用；word网页的右侧滚动条，时好时坏不移动。5、右击开始菜单，点击“设备管理器”，点击鼠标驱动程序，重装一次；word滚动条，反应不灵敏。6、看到你的第2个，我就换了个鼠标，好点了。原装的HP鼠标，用了2年，我觉得有点不好用；就买了一个新的鼠标，真买了，原鼠标又好用了，没再换。这次换了，试试吧，此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
