起初是我发现我人脸识别不好使了，然后打开相机之后提示出现错误，如下图我联系客服，他告诉我删掉驱动之后重启再试试，我是试过了不行。开机之后锁屏提示这个（这个挺早之前就有了，当时把它叉掉之后还可以正常人脸识别解锁我就没在意我和客服说了之后他让我以管理员身份进入命令提示符然后输入了两行代码，都分别加载一下然后重启，我试了之后还是不行，还是会在锁屏就跳出这个弹窗下面这个是我的系统信息，希望可以帮我解决这个问题
您可参考以下：试试按左下角的查找》输入"服务“（Services）》在服务选项里，查找"WindowsCameraFrameServer"》运行，然后再试试打开相机看看。相机在Windows中不工作：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/13753/.
