我有一台联想小新14。用联想看视频时，如果按了多次暂停-播放，十几分钟后就会卡顿，播放半秒暂停半秒。我刷新网页，重启浏览器或应用软件也没有用。卡顿现象出现后，看别的网站或软件的视频、本地视频也会卡顿，其他操作没有影响，需要重启电脑才可以解决问题。安全软件安装了火绒，没有人反映出现我这样的问题。Microsoft Community相似回答中“ 按 “Windows 徽标键 R”，输入 “msconfig”，回车。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”>“全部禁用”。启动任务管理器，点击 “启动” 选项卡，将所有启动项都禁用。重启设备。”的解决方法没能彻底解决问题，还是重启起到效果。
您好！非常欢迎您来技术支持本站咨询。Windows11播放视频时，如果频繁使用暂停\播放，会出现卡顿的现象，重启后可以恢复正常。请问画面卡顿的情况，音频信号是否也会出现卡顿的情况？这可能是您频繁的赞同\播放操作使显卡设备驱动程序出现问题，您可以尝试联系电脑厂商或显卡厂商更新或更换适配于当前电脑与系统的驱动程序版本，看看是否可以解决这个问题。
