现象：突然无法正常使用蓝牙（原本为正常），疑难解答检测结果为无蓝牙设备，设备管理器等各地方均无蓝牙，同时设备管理器中有一个未知USB设备。已尝试：长按开机键释放静电，拔电池、去主板纽扣电池后手动释放静电，重新打开Plug and Play服务，重新安装蓝牙驱动，方法均无效
欢迎访问本站！。根据描述，已经尝试放电，重新安装蓝牙驱动。建议到电脑品牌的官网更新一下bios，然后关机，拔电源一晚上，第二天再开机，看下是否恢复正常。
好像还和网卡驱动有关，你可以尝试下在设备管理器-查看-显示隐藏的设备，将蓝牙下的设备卸载（删除驱动程序）控制面板有的话也要卸载，未知usb设备也删除，重启电脑，进入bios并重置BIOS设置，下载最新的wifi和蓝牙驱动，先安装WiFi驱动。如果尝试不行的话，换个网卡此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
并没有恢复正常，蓝牙仍然无法正常使用此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，可能需要考虑蓝牙模块的问题，这可能是一个硬件问题。建议打开设备管理器，找到未知usb设备，鼠标右击卸载。然后重启电脑。若是仍然不行，建议外接一个usb蓝牙适配器，看下是否正常，以便判断是否内置的蓝牙问题。
经过尝试，初次判断为硬件问题操作如下：将原无线模块拆下，与电脑2的无线模块交换，即原电脑使用电脑2的无线模块，电脑2使用原无线模块，原电脑与电脑2均无法正常使用蓝牙功能，但WIFI功能均正常，再将无线模块换回，电脑2蓝牙功能正常，原电脑仍无法正常使用蓝牙功能，并且WIFI功能均正常。在操作中，问题电脑无论是使用原无线模块还是使用电脑2的无线模块，蓝牙功能均无法使用；而电脑2使用有问题无线模块同样无法正常使用蓝牙功能此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，原电脑使用电脑2的蓝牙模块后，建议手动安装一下电脑2蓝牙的驱动。可以打开原电脑的设备管理器，看下是否有未知设备，鼠标右击卸载（若是提示是否同时删除驱动，建议勾选删除）然后再安装蓝牙驱动。看下原电脑是否可以正常使用蓝牙功能。（确保bios已经更新或已经最新不需要更新。）
目前已将无线模块寄回商家走售后维修，
感谢，期待后续好消息。
如果已经和我一样多次尝试上述方法，并且重装系统或更换无线网卡模块后仍然问题存在，建议前往电脑维修店让其查看EC芯片（仅笔记本有，台式机建议检查主板），可能是EC芯片损坏，因为我电脑的无线模块与EC芯片同时存在故障，导致蓝牙驱动、刷BIOS等任何非操作硬件方式均无法解决。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
