买的新电脑系统是WIN 11(家庭版),在WINDOWS官网上升级成了专业版后,频繁出现蓝屏,现在和线下销售沟通更换电脑。新电脑还能用前段时间购买的系统专业版的账号吗?花了880元大洋。如果要重新付费880元,太亏了!

您好,A&K,前来提供帮助。很遗憾,如果是购买的升级的话,是不可以迁移的,只有零售版可以迁移。如果您是最近才购买,可以尝试与Microsoft客服联系,看看能否退款,然后在新电脑上重新购买。您可以在此联系MicrosoftStore支持:https://support.microsoft.com/account-billing/c.


点赞(86) 打赏

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部