我先搜索了如何解决失败操作ntoskrnl.exe，在下图的指引下，完成了以下步骤，命令DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth运行失败，错误代码0x800f0991，以下是运行日志：链接：https://pan.baidu.com/s/1TNqadpma9eHvv3DciSpeRw 提取码：0000 我的最终目的是想更新win11系统，因为它提示我9月15号就要过期了，谢谢帮助
欢迎访问本站！。根据描述无法更新系统，请问更新系统的界面有显示什么错误？或者显示已经最新？根据描述有蓝屏的情况，建议查看一下是否有.dmp文件，方便的话可以上传一下，以便分析：鼠标右击开始菜单→运行→输入：SYSDM.CPL（按下Enter键）切换到“高级”选项卡→“启动和故障恢复”下面的“设置”→“写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”→“小转储目录”输入：%SystemRoot%\Minidump→点击“确认”，然后重新启动计算机。在蓝屏或者突然重启等再次异常出现后，可以在C:Windows\minidump查找.dmp文件，将文件上传至任意网盘并将链接至此贴当中。（蓝屏出现时，屏幕上通常会有进度，确保100%才能收集到信息）（若是文件过大，请勿上传百度网盘，下载会限速导致很慢。上传时请看下文件日期，以防上传不相干的文件。）
更新出错时的页面如图，一般是更新到27%的时候：重启之后显示的更新错误为：另外按照您的方法操作时我发现我的“小转储目录”下本就有%SystemRoot%\Minidump，点击确认重启后并没有在windows文件夹下发现Minidump文件夹此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，建议执行一下干净启动，排除其他干扰：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135.先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入：msconfig（按下Enter键）点击上面的“服务”勾选下面的“隐藏所有Microsoft服务”（请务必勾选）点击“全部禁用”。然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，（点击底部“详细信息”），点击顶部”启动”，鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。然后参考以下链接，使用MediaCreationToolW11升级/修复系统，【因为是预览版，所以无法保留个人文件，设置，应用等】https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.若是有重要文件，建议及时备份，防止意外。看下是否可以顺利完成更新。
与教程不一样的是，我无法选择保留自己的应用和文件，那我该怎么做？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，因为是预览版，所以使用该工具无法保留个人文件等。建议执行完干净启动后，在任务栏搜索框输入cmd，点击“以管理员身份运行”，打开后输入：（建议复制粘贴，防止输入有误*****出现错误提示等请忽略******）SCconfigwuauservstart=auto（按下Enter键）SCconfigbitsstart=auto（按下Enter键）SCconfigcryptsvcstart=auto（按下Enter键）SCconfigtrustedinstallerstart=auto（按下Enter键）SCconfigwuauservtype=share（按下Enter键）netstopwuauserv（按下Enter键）netstopcryptSvc（按下Enter键）netstopbits（按下Enter键）netstopmsiserver（按下Enter键）renC:\Windows\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.old（按下Enter键）renC:\Windows\System32\catroot2catroot2.old（按下Enter键）netstartwuauserv（按下Enter键）netstartcryptSvc（按下Enter键）netstartbits（按下Enter键）netstartmsiserver（按下Enter键）dism/online/Cleanup-Image/StartComponentCleanup（按下Enter键）sfc/SCANNOW（按下Enter键）Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth（按下Enter键）Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth（按下Enter键）DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth（按下Enter键）重启电脑完成后看下是否可以更新。
您好，在执行renC:\Windows\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.old（按下Enter键）renC:\Windows\System32\catroot2catroot2.old（按下Enter键）两步时，电脑出现：原因可能为我之前运行过这两个命令，所以已经完成然后一切正常，直到在DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth步骤报错：链接内是DISM文件：链接：https://pan.baidu.com/s/1dAjK4K_u_ecdaO6gYmTO-g提取码：0000此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，看起来仍然是相同的情况，无法修复组件存储。建议打开设置，系统，恢复，重置此电脑。重置时可以选择保留个人文件，安装的应用仍然需要重新安装。重置时建议选择“云下载”。重置后再尝试更新系统。
