大家好，我的微软账户密码被忘记了，当时绑定的手机号也已经被注销了。因为这个微软账户outlook邮箱使用很少，缺少信息帮助我在线找回当时的密码。我现在该怎么办？我在2019年刚购买了一台戴尔笔记本，然后注册了微软账户，近期windows11系统崩溃了，我很多重要文件在桌面文件夹，我想从C盘提取这些文件，但被告知有bitlocker加密，需要登录微软账户查询，但现在我登不上去微软账户，很着急。
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