虽然消息说win11在10月5日正式发布,但我的Surface GO 2设备在2日就于设置应用中收到了升级推送。使用这一官方渠道升级过程中,重启后出现黑屏,提示“请插入外部存储介质并按确定”。此时无论是否插入U盘,点确定后均会立即再次出现该窗口,无法继续安装流程。点击取消后系统重启进入win10,设置应用的更新历史记录显示升级到win11安装失败,错误代码为0xc1900101。由于C盘空间不足,在安装过程中(重启前)系统已经提示我选择外部存储介质(用于安装过程中临时存放文件),我选择了电脑中插的MicroSD卡。该问题经多次尝试升级依旧存在,我尝试过在设置应用中安装最新的win10更新、驱动程序更新等,但问题依旧无法解决。

尊敬的Microsoft产品和服务客户,上午好!欢迎咨询,很荣幸有机会为您提供帮助。您可以参考以下网站https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.欢迎您随时此问题,衷心感谢您对Microsoft产品和服务的支持。MicrosoftAnswers本站欢迎您!此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


点赞(53) 打赏

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部