如上图，已经试过重置应用商店没用，需要怎样解决
针对您的情况，您可以尝试下方操作，重装应用商店：1.关闭所有打开的程序，重启电脑2.点击任务栏【Windows】图标，输入【powershell】3.鼠标右击【WindowsPowershell】，选【以管理员运行】4.对以下命令，逐一拷贝（Ctrl C）、黏贴（Ctrl V）、回车（ENTER）：taskkill/f/imexplorer.exeGet-AppxPackageMicrosoft.WindowsStore
这样操作我原来的游戏存档会消失吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
试过了您的方法，还是不行，而且进入windows会蓝屏此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
谢谢您的。在这个情况，需要您的dump日志文件（.dmp档案格式）作更进一步的分析：蓝屏dmp文件默认路径：C:\Windows\minidump上传文件到网盘：【Firefox云盘】https://send.firefox.com/================================================《设置收集minidump文件》1.打开【控制面板】-【系统】【【高级系统设置】-【高级】-【启动和故障恢复】-【设置】2.写入调试信息-选择【小内存转储（256KB）】3.路径选择【默认】，【确定】并重启计算机4.下次蓝屏出现时，dmp文件会自动生成建议您将不多于5份蓝屏dmp文件压缩打包，然后上传至上方网盘，并提供上传的档案链接。
现在已经进入windows，但是商店里面我已经购买的地平线4：财富岛DLC还是没办法下载，每次下载都提示错误，代码:0x80096004此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
谢谢您的。0x80096004错误意思为TRUST_E_CERT_SIGNATURE，一般与应用自身的证书有关。目前来说，建议您：
