光环mcc下载完内容后无法检测到游戏数据

日志名称:          Application 来源:            Application Error 日期:            2020/8/24 13:06:22 事件 ID:         1000 任务类别:          (100) 级别:            错误 关键字:           经典 用户:            暂缺 计算机:           AERO15 描述: 错误应用程序名称: MCC-Win64-Shipping-WinStore.exe，版本: 1.1716.0.0，时间戳: 0x00000000 错误模块名称: unknown，版本: 0.0.0.0，时间戳: 0x00000000 异常代码: 0xc0000005 错误偏移量: 0x000000000015ec60 错误进程 ID: 0x53a4 错误应用程序启动时间: 0x01d67a061f6fdbb0 错误应用程序路径: C:\Program Files\WindowsApps\Mutable\Microsoft.Chelan_1.1716.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe\MCC\Binaries\Win64\MCC-Win64-Shipping-WinStore.exe 错误模块路径: unknown 报告 ID: 5545758d-c666-4379-893b-a43692b2c5e5 错误程序包全名: Microsoft.Chelan_1.1716.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe 错误程序包相对应用程序 ID: HaloMCCShipping 事件 Xml:           1000     0     2     100     0     0x80000000000000         51539             Application     AERO15             MCC-Win64-Shipping-WinStore.exe     1.1716.0.0     00000000     unknown     0.0.0.0     00000000     c0000005     000000000015ec60     53a4     01d67a061f6fdbb0     C:\Program Files\WindowsApps\Mutable\Microsoft.Chelan_1.1716.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe\MCC\Binaries\Win64\MCC-Win64-Shipping-WinStore.exe     unknown     5545758d-c666-4379-893b-a43692b2c5e5     Microsoft.Chelan_1.1716.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe     HaloMCCShipping  

看看您的电脑之前是否有残留的游戏文件，您可用以下步伐来卸载这软件，然后重启电脑：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402805.========================另外，您可参考如下：重置MicrosoftStore：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402733.无法从MicrosoftStore找到或安装应用：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/13765/.MicrosoftStore和自带APP打开闪退解决方案：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.================================================卸载MicrosoftStore:右键开始》选择WindowsPowerShell(Admin)》窗口中输入以下命令：get-appxpackage*store*

看看您的电脑之前是否有残留的游戏文件，您可用以下步伐来卸载这软件，然后重启电脑：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402805.========================另外，您可参考如下：重置MicrosoftStore：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402733.无法从MicrosoftStore找到或安装应用：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/13765/.MicrosoftStore和自带APP打开闪退解决方案：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.================================================卸载MicrosoftStore:右键开始》选择WindowsPowerShell(Admin)》窗口中输入以下命令：get-appxpackage*store*

您好！》》有可能是游戏本身的问题。是的，看似有些游戏文件残留或损坏导致，您是使用以下步伐来卸载，然后重启电脑的吗？？https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402805.======================另外，试试按开始》查找"控制面版"》用户账户》用户账户》管理账户》

您好！》》有可能是游戏本身的问题。是的，看似有些游戏文件残留或损坏导致，您是使用以下步伐来卸载，然后重启电脑的吗？？https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402805.======================另外，试试按开始》查找"控制面版"》用户账户》用户账户》管理账户》

您好！如果执行了以上的步伐也一样，那么看似那些损坏的文件或注册表残留在系统里了，只剩“Windows10全新安装”步伐，以下的连接里有视频：下载地址：（点击"立即下载工具“）https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.Windows10全新安装步骤：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.（安全起见，请确保您电脑有60GB可用空间）