硬件：Surface Go 2 Model 1927 m3 OS：Win10 2004（19041.508） 天气版本：4.45 问题：“天气”无法正常工作，启动后，停留在截图中界面，30秒左右自动退出。 其他描述：通过官网重置出厂模式方进行“驱动器恢复”操作，在1909版本上天气可以正常打开，升级2004后，依旧报“MoAppHang”错误 截图： 日志：如下 源 Microsoft.Msn.Weather.exe 摘要 Stopped responding and was closed 日期 2020/9/12 23:46 状态 已发送报告 描述 A problem caused this program to stop interacting with Windows. 错误的应用程序路径: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.BingWeather_4.45.22232.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Msn.Weather.exe 问题签名 问题事件名称: MoAppHang Package Full Name: Microsoft.BingWeather_4.45.22232.0_x64__8wekyb3d8bbwe Application Name: praid:App Application Version: 4.45.2008.10002 Application Timestamp: 5f318872 Hang Signature: 9d5e Hang Type: 4194312 OS 版本: 10.0.19041.2.0.0.768.101 区域设置 ID: 2052 Additional Hang Signature 1: 9d5ed8cd271e294dec995e16036803b9 Additional Hang Signature 2: acfc Additional Hang Signature 3: acfc7ddefa1ec70a4efbc56b3d0aa2fa Additional Hang Signature 4: 9dc2 Additional Hang Signature 5: 9dc2bd63c64b2e11938d2a206cc9e6af Additional Hang Signature 6: 6eba Additional Hang Signature 7: 6eba314f67b8360f3ce3dddfa08e11bc 关于该问题的额外信息 存储段 ID: 3113091c8cbbda2ca5b798ddd1e29f22 (1564887474011021090)
您好，收到您的问题，建议您可以尝试新建一个本地账户进行登录：“Win X”>>计算机管理>>系统工具>>本地用户和组>>用户，中间空白区右击，点击新用户进行创建。如果您是家庭版用户，没有策略组，您可以尝试以下方案：在命令提示符（管理员）中复制粘贴输入以下指令：netuserTest123456/add（Test是新建账户，123456是新建的密码）netlocalgroupadministratorsTest/add（赋予该账号管理员权限）看看新的本地账户下是否还会出现这个问题。
