win10商店及xbox live无法登入 网络正常

如图 重置过商店也没用

您好，了解到您的问题。分别尝试以下两个方法，看看是否能解决问题：1、在任务栏的搜索框中输入“cmd”，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在管理员：命令提示符窗口中执行以下的命令：netshwinsockreset回车。2、在小娜搜索栏中搜索“查看网络状态和任务”，打开后点击当前连接的网络名称（右侧的蓝色字体），点击属性，双击“Internet协议版本4”，点击“使用下面的DNS服务器地址”，分别输入“4.2.2.2”和“4.2.2.1”点击确定。