Microsoft 照片应用打开后界面全黑无法操作,并在几秒后闪退。 电脑没有安装任何第三方安全或杀毒软件。 相关 Windows 错误日志如下: 日志名称:          Application 来源:            Application Error 日期:            2018/3/3 15:59:04 事件 ID:         1000 任务类别:          (100) 级别:            错误 关键字:           经典 用户:            暂缺 描述: 错误应用程序名称: Microsoft.Photos.exe,版本: 2018.18021.12420.0,时间戳: 0x5a8e3c23 错误模块名称: mrt100_app.dll,版本: 1.7.25531.0,时间戳: 0x597ae916 异常代码: 0xc0000602 错误偏移量: 0x00000000000012ee 错误进程 ID: 0x1a24 错误应用程序启动时间: 0x01d3b2c57f858cc3 错误应用程序路径: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18021.12420.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe 错误模块路径: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.NET.Native.Runtime.1.7_1.7.25531.0_x64__8wekyb3d8bbwe\mrt100_app.dll 报告 ID: 8ba79012-f9b7-4ec0-a8d1-14f913292485 错误程序包全名: Microsoft.Windows.Photos_2018.18021.12420.0_x64__8wekyb3d8bbwe 错误程序包相对应用程序 ID: App 事件 Xml:           1000     2     100     0x80000000000000         4369     Application     Dennic-Laptop             Microsoft.Photos.exe     2018.18021.12420.0     5a8e3c23     mrt100_app.dll     1.7.25531.0     597ae916     c0000602     00000000000012ee     1a24     01d3b2c57f858cc3     C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18021.12420.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe     C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.NET.Native.Runtime.1.7_1.7.25531.0_x64__8wekyb3d8bbwe\mrt100_app.dll     8ba79012-f9b7-4ec0-a8d1-14f913292485     Microsoft.Windows.Photos_2018.18021.12420.0_x64__8wekyb3d8bbwe     App  

您好,了解到您在使用照片应用时遇到问题。win S后输入Powershell,以管理员身份运行后,尝试用下面的命令:Get-AppxPackage-all*Microsoft.Windows.Photo*


您好,了解到您在使用照片应用时遇到问题。win S后输入Powershell,以管理员身份运行后,尝试用下面的命令:Get-AppxPackage-all*Microsoft.Windows.Photo*


没有任何作用,我也卸载了这个应用重装也没用。我也检索系统的完整性,也没用修复了系统也没用一直闪退。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


同样是更新后出现的问题,各种方法尝试,依旧不能解决愿你走出半生,归来仍是少年此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


您好,很抱歉现在才您。可以试试以管理员身份运行Powershell,尝试再使用上面的命令,将Microsoft.Windows.Photo用Microsoft.NET.Native.Runtime.1.7进行替换,看下执行后的效果。如果的对您有所帮助,请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户!


你的意思是执行以下命令吗Get-AppxPackage-all*Microsoft.NET.Native.Runtime.1.7*


您好,现在上面的应用已经完成相关重置的话,建议您在打开照片应用重新触发该问题之后,再确认一下事件查看器中的事件记录,看下原问题中提供的那个事件是否在新的时间点继续出现。如果的对您有所帮助,请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户!


刚试了一下,现在错误模块和和之前不一样了。现在的错误日志如下:错误应用程序名称:Microsoft.Photos.exe,版本:2018.18021.12420.0,时间戳:0x5a8e3c23错误模块名称:twinapi.appcore.dll,版本:10.0.16299.19,时间戳:0x63553d36异常代码:0xc000027b错误偏移量:0x0000000000094ef5错误进程ID:0x4270错误应用程序启动时间:0x01d3bb8a6c993dd1错误应用程序路径:C:\ProgramFiles\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18021.12420.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe错误模块路径:C:\WINDOWS\SYSTEM32\twinapi.appcore.dll报告ID:9a435b30-0d05-40ce-8a86-7e3ac66fb32b错误程序包全名:Microsoft.Windows.Photos_2018.18021.12420.0_x64__8wekyb3d8bbwe错误程序包相对应用程序ID:App此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


看我这个方法可以用但是别在商店里查找更新https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/apps_windows_10-photos/照片/b196e51b-088e-48ed-904d-2a376a87b89b?rtAction=1521104895351此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


您好,尝试win S后输入Powershell,以管理员身份运行后,使用下面的命令:Get-AppxPackage-alluser


点赞(57) 打赏

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部