我使用的是WIN10，原来一直可以用自带的“照片”软件将IPHONE手机里的照片导入电脑。但这两天不行了，当我选择开始—照片—导入---从USB设备，这时老是提示没有在设备上发现可以导入的照片和视频，但实际上我刚用手机拍摄过照片。我前些时因为电脑无法启动，将电脑做过重置，是不是和这个有关，昨晚又重置了一次电脑，现在跳出的提示是“连接即将导入内容的设备”，然后就进行不下去了，请问是不是重置时删除了一些功能，该怎么办，多谢
您好，了解到您无法导入手机中的照片的问题。建议您去设备管理器卸载档期爱你USB相关驱动程序然后手动更新一下看看。右击Windows徽标键
您好，我进入设备管理器卸载了设备（IPHONE），然后电脑就不认我的IPHONE手机了，我也不知道那个官网可以下载新的驱动，并且不知道新驱动的名称，我只好下载了一个最新的iTunes，然后它自动装载了驱动程序，现在可以认我的手机了，我试了试还是不能导照片，停留在连接设备的提示窗口没有了反应，就停在那里导不了照片，我进入设备属性更新了驱动程序还是不行，谢谢您的，我不明白我重置了电脑，相当于重装了WINDOWS10，应该和新机器一样了为什么还是不行此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，请问去哪个官网下载驱动，怎么手动安装，不好意思，菜鸟此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
