今天想查看某张图片时，发现照片程序打不开，出现闪退现象（jpg,png,gif）。直接打开照片程序也闪退。重置过该应用也无效。 以下是从Windows日志里查找到的错误信息： 错误应用程序名称: Microsoft.Photos.exe，版本: 2018.18021.12420.0，时间戳: 0x5a8e3c23 错误模块名称: mrt100_app.dll，版本: 1.7.25531.0，时间戳: 0x597ae916 异常代码: 0xc0000602 错误偏移量: 0x00000000000012ee 错误进程 ID: 0x13dc 错误应用程序启动时间: 0x01d3b4382904aec9 错误应用程序路径: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18021.12420.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe 错误模块路径: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.NET.Native.Runtime.1.7_1.7.25531.0_x64__8wekyb3d8bbwe\mrt100_app.dll 报告 ID: bfff6119-efe1-495a-a6f4-e0b40cb2bfdd 错误程序包全名: Microsoft.Windows.Photos_2018.18021.12420.0_x64__8wekyb3d8bbwe 错误程序包相对应用程序 ID: App 系统版本为1709 16299.214 最近一次更新的补丁是KB4058258 请问该如何解决呢？ ———————————— 2018/3/7 按回复里的一个解决方案：在PowerShell里卸载重新安装照片应用后，出现的错误信息依旧一样。 ———————————— 2018/3/31 经网友提醒，该应用已可正常使用。本地的变化是更新了2个3月14日的累计更新，以及应用商店自动将照片应用升级到2018.18022.15110.0版本，无其他修改，所以应该是官方修复了该问题了。
我在今天打开图片发现没有任何问题了。可以正常使用。打开更新内容发现只有14日有过更新记录。我没做任何处理就好了。当然最近几天我也没怎么打开过图片所以不知道具体哪一天出的问题。不过毕竟已经好了。所以我猜更新补丁有bug的可能性还是最大的。2人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
同样的情况，自从3月2号应用自动更新后照片app只要一运行，黑屏几秒后自动退出此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
同样问题，到现在也没法解决~1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！了解到您关于照片应用闪退的问题，您可以尝试以下方案进行操作，看看是否可行：在打开的“管理员：WindowsPowershell”窗口中输入以下命令：get-appxpackage*photos*
按照您里提到的方法步骤，重装了一次照片应用后还是同样的状况。查看Windows日志里的错误信息，错误模块和异常代码也跟之前一样此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
试过你说的方法，没得用，重置和重装还是这样子得，有办法还原更新前版本不？愿你走出半生，归来仍是少年此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
兄弟，你的问题解决没啊？我还以为只有我遇到这样得问题了愿你走出半生，归来仍是少年此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
兄弟你3月2日是不是更新了KB4058258补丁？你看看更新的时间。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
兄弟你看看更新时间，你3月2日更新了什么补丁？是不是KB4058258？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
兄弟，你的问题解决没啊？我还以为只有我遇到这样得问题了还没有解决此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
兄弟你看看更新时间，你3月2日更新了什么补丁？是不是KB4058258？嗯，是的，主题最后有写到，最后一次更新的就是这个补丁。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
