我设备是Surface Pro4，一直很喜欢用UWP的ACG播放器，但是自从更新Win10 1607版以后用ACG播放视频不多久就会突然蓝屏，然后显示VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL-ERROR，很喜欢这个播放器，求大神搭救
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您好！我了解到您遇到播放器的问题尝试卸载后重新安装https://www.microsoft.com/zh-cn/store/p/acg-播放器/9nblggh698c7#system-requirements如果问题仍在建议您将Dump文件上传至国内网盘然后将链接发至本站，以便我能更加准确的帮助到您。（Dump默认路径：C:\Windows\Minidump）
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您好！根据蓝屏文件可能是显卡驱动问题，建议去品牌官网下载兼容或者通用的显卡驱动进行安装或更新卸载显卡驱动并删除驱动文件后重新安装好驱动，依然无效，还是会蓝屏此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
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您好！换个版本的显卡驱动安装试试另外尝试修复系统组件请参考以下步骤Windows x，打开“命令提示符（管理员），执行以下命令：DISM/Online/Cleanup-image/ScanhealthDISM/Online/Cleanup-image/RestorehealthSfc/scannow
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您好！尝试干净启动直接使用该播放器直至蓝屏将Dump文件上传至国内网盘然后将链接发至本站请参考以下步骤1.Win r输入：msconfig打开系统配置2.点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的服务”，然后点击全部禁用（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）3.点击”启动”标签卡,点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定4.重启设备。
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