天敏UT840电视棒是2002年的产品，买来之后在Windows2000、WindowsXP、Windows7等系列产品上，不论32位或64位，都能安装应用，自从我这电脑彻底更新后，装UT840的程序就用不了，也就是不兼容，我现在用的是64位Windows10，装卸过UT840的软件多次，怎么都无法使用，旧版本的程序显示没有找到硬件，新一点的程序就显示“由于找不到mfc100.dll,无法继续执行代码。重装程序“。在百度上搜也搜不到相关内容。奇怪的是，我在深圳的电脑也是64位Windows10，用UT840电视棒就没问题，仔细想了一下，两者的分别就是，深圳电脑是Windows7升级升上来的，我现在用的也是Windows7升上来的，只不过升之前也没安装过UT840这电视棒，现在也退不回Windows7。是不是Windows7使用过升到Windows10可以继续使用，而Windows10上安装就不行？要怎么才能安装以前的应用品？
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谢谢，帮不了我，天敏厂家的最新程序就是我用的，不是硬件的问题，都说了同样系统都在用，只是系统问题，要指出
您好！关于您的这个问题，是驱动兼容性问题导致，您两台的计算机，其中一台原本就安装有该设备的驱动程序，更新到Windows10后依旧可以正常使用，但并不说明，在Windows10下。可以直接兼容安装该驱动；所以您的两台计算机，一台原本就装有驱动程序您的计算机可以正常使用该设备；您可以尝试联系天敏官方索取适配于Windows10的设备驱动进行安装，看看是否可行。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
谢谢您解释，这才是涉及问题的解释，既然Windows10下安装不行，那就是不兼容，我就是要确切答案。优于天敏已经多年不生产这东西了，所以官方也解决不了，我已经到天敏官方问过，他们的回答是，可以支持Windows7、Windows8，支不支持Windows10也不确定，我现在用的驱动就是天敏最新的了，也是13年出的。所以现在认为，Windows10并不是多么好的平台，因为一直用的好多设备在Windows10都用不成，包括显卡这类的硬件。再次谢谢您！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
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谢谢您，这种操作我还没做过，不过也做不成，我另一台能用UT840的机在深圳，没办法拷贝，只有等将来什么时候再来往时记住拷贝的事，呵呵，再次表示感谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
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