之前用windows的电影和电视播放视频都好好的，突然无法播放，说电影和电视出现问题，无法播放，请联系系统管理员，这种情况要怎么解决？
您好，了解到您的问题。请问在触发这个问题之前，您进行过什么操作？您可以尝试以下重置应用；方法如下:小娜搜索应用
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