系统自带的电影和电视打开MP4视频后跳出 0xc00d36b4, 显示不支持此项目的格式，通过系统获取帮助联系微软客服后，尝试过卸载重装/安装HEVC与MPRG-2视频扩展/系统校对修复，均无效。目前系统是最新的1903，设备是华硕X570-E 3700X 2070super,其他运行正常，没有安装剪辑软件，用其他播放器（如优酷）可以正常播放，还有一个值得注意的是之前在安装win10的时候出现过不仅视频文件放不了，互联网视频也放不了（停留在最初的一二秒画面来回滚动），所有音乐网站均无法播放音乐。
您好：Jarl，一名
：十分高兴听到您的好消息。未来还有其他的问题，会很乐意继续为您提供技术支持。如果您所咨询的问题得到解决，请对的进行标记解答（对的工作非常重要）谢谢您对windows10的使用和支持，
电影和电视播放任意视频此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好：Jarl，一名
嗯我已经尝试卸载设备重装了显卡驱动，我的显卡驱动是通过英伟达官方的experience下载安装的。使用win原始的驱动也不能解决这个问题，我试试通过无损修复能否解决这个问题。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好：谢谢您的。期待您的好消息。Jarl
您好：谢谢您的。期待您的好消息。Jarl按照上面修复后自动重启发生一直在加载画面（进不了系统），最后蓝屏自动重启。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
重复多次开机尝试后开机成功，但安装失败此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好：谢谢您的。0xC1900101-0x20017这个错误可以参考的官方资讯：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/10587/.主要是驱动程式、装置空间、连接了外置磁盘的原因，您可以根据的教学逐一尝试。
您好：谢谢您的。0xC1900101-0x20017这个错误可以参考的官方资讯：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/10587/.主要是驱动程式、装置空间、连接了外置磁盘的原因，您可以根据的教学逐一尝试。
谢谢，我找到了原因，X570华硕官方的声卡应用（两个关于音效的软件sonicstudia3、sonicRadar3）存在冲突，在RealtekAudiocontrol中禁用这两个软件，就可以正常使用电影与电视，貌似被电影与电视的错误提示引导到了错误的方向。1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
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