已经尝试过清楚商店缓存和重新安装商店，均无法下载。其他程序正常，仅netflix无法下载。
当您按左下角的查找》输入Netflix》有显示NetFlix吗？（如下图）
没有，此应用在其他电脑上可以正常下载，在surfacego2上无法正常下载此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！您记得之前有尝试下载Netflix，不过中途被打扰了吗？？如下载中途取消，或下载中途断网等等的情形。（您的情况看似这部分软件文件已经下载了，不过不完整。）另外，试试按开始》查找"控制面版"》用户账户》用户账户》管理账户》
