1、surface pro 4 Win10电影电视 app 播放 HEVC 格式视频（查看过资料核显能支持4k播放），画面向前跳几帧又回跳几帧，无声音； 2、ASUS笔记本GTX2060显卡用电影电视app 播放HEVC，画面正常但还是没有声音 两台笔记本都卸载电影电视APP重新下载安装，不知到是什么故障？ 上面两台笔记本用win10自带的windows media player播放HEVC视频，画面正常但偏灰，也没声音。 用potplay播放器能正常播放HEVC视频有声音，但画面细节质感不如电影电视app的好。
您好欢迎咨询本站，
音频格式是AAC格式此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢您的那一般您直接打开就可以播放的，请问您是在哪里看到的？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
potplay的视频属性里面看到的。我用potplay看没问题，但是系统占用率比电影电视高，且解码HEVCHDR画面质感没有电影电视的好，所以我还是想用电影电视进行解码。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
那您可以使用其他的播放器例如VLC来播放。如果是电影和电视，那么只要音频支持就可以，您需要上MicrosoftStore搜索扩展支持插件此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
查了资料AAC音频属于MPEG-2规范，商店里电影电视有两个视频扩展插件HEVC和MPEG-2，我播放的视频是HEVC AAC，是否因为视频用了HEVC插件解码，AAC就不能再用MPEG-2插件解码？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢您的如果是需要多个解码，电影和电视确实可能不支持。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
