3G左右往上的电影就没有声音了，只有画面。应该怎么操作呢？
尊敬的Microsoft产品和服务客户，下午好！LingGao，很荣幸有机会为您提供帮助。如果你的扬声器/耳机没有损坏的话，请你右键点击开始按钮>设置>更新和安全>疑难解答>播放音频>运行疑难解答，看看是否可以发现并修复问题。欢迎您随时此问题，衷心感谢您对Microsoft产品和服务的支持。MicrosoftAnswers本站欢迎您！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
倒数第二步播放音频是什么意思呢？我的界面没有这个按钮此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
请您点击其他疑难解答，里面可以找到MicrosoftAnswers本站欢迎您！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
无法自动修复发现的所有问题。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
如果您的设备运行的是家庭版或专业版Windows10的正式版本(非预览体验版本)的话，麻烦您直接使用Microsoft媒体创建工具执行系统的无损修复操作，看一下修复完毕后问题能否得到解决。修复操作方法请参照以下链接：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.通过以下链接可以下载MediaCreationTool媒体创建工具：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.
