我新买的笔记本安装的是Windows10家庭版，自带Mail程序，我使用该程序连接到腾讯企业邮箱的Exchange邮件服务，可以正常地接收与发送邮件，但是发现一个问题，当接收到的邮件有附件时，总是出现“我们无法下载一个或多个附件。请稍后再试"的提示。 但是如果我用outlook的客户端却是可以的，这是什么原因？
您好，了解到您在使用邮件应用时遇到问题。测试一下，在该应用下其他类型的邮箱是否也存在这个情况？可以尝试添加POP或是Outlook.com的邮箱，测试一下效果。
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