您好： 环境：Office365教育账号 ；win10 版本1607 （14393.2125）；Mail and Calendar 程序 Version 17.9029.22105.0 问题：本人的office365账号在win10系统管理员账号下 ，无论是在网页版的office 365,还是程序版的office365,以及win10自带的 “Calendar"程序，登陆和使用都是正常的。为了系统安全，创建了一个普通用户账号就出现了问题。office365账号可以登录网页版的office365,也可以登录程序版的office365(包括 one drive ,one note等），但就是死活不能登录程序版的‘Calendar’。 具体步骤如下 1.选择Exchange 2.输入邮件地址， 3.系统正常提示你输入密码（密码绝对输入正确） 4.系统显示“Looking for you account settings"后提示"check your infomation and try again.You may just mistyped your password".然后跳出登陆框，此处除了邮件地址，密码外，还可以输入用户名和域名。我只输入邮件地址和密码，点击‘登陆’ 5.提示‘Something Went Wrong: We could not find the info for that account。Make sure that the email address is correct and then try again. To add account info manually ,select Advanced. 6.鉴于我的邮件地址和密码是正确的，我直接选择'try again'.然后就是一遍一遍提示相同的内容，却始终无法登陆 如果不使用office365账号，使用我的outlook邮箱，是可以正常登录的。 请指教，谢谢。
您好，了解到您所说的有关使用Office365教育版本账户登录的问题，这个问题的话如果如您所说不使用当前的office365账号，使用您的outlook邮箱可以正常登录的的话那么说明问题应该不是在邮箱应用上呢，需要您了解到的是关于Office教育版账户等问题已经超出了的技术支持范围，这个问题的话需要您获取教育版商业版技术支持，可以通过以下的文档获得更多有关帮助支持的信息：联系Office365商业版支持人员-管理员帮助
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