各位，晚上好 我是surface pro4用户，使用的WIN10是 1803版本，使用系统自带邮件，添加公司企业邮箱（腾讯企业邮箱，自设公司域名），邮件无法下载同步（一封都下载不了）。 系统自带邮件中有我hotmail的账户，使用起来一切正常； 腾讯企业邮箱在office365的outlook中也是使用正常的； 唯一的区别在于WIN10自带邮件添加账户时，我选择了 “其他邮件POP&IMAP"，但只要求输入账号、密码，没有设置服务器的地方，不知道是不是这个原因导致无法同步； 期待回复，谢谢。
您好，了解到您所说的有关公司域环境下企业邮箱账户的问题，这个问题建议您提交到下面的链接中帮助您解决：https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-cn/home?category=officeit或者您也可以尝试下联系企业客服帮助您解决：40082038008008203800
您好，由于长时间未得到您的，该问题会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，。如果有其他问题需要提交，也子，会继续为您提供技术支持秉承客户至上的服务理念。如果您对工程师在论坛中的服务有意见与建议，欢迎提出，以便提供更优质的服务。MicrosoftAnswers欢迎您！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
