我的windows邮件客户端绑定了很多邮箱，但是有一个网易的邮箱没办法同步邮件，有一段时间只能接收邮件不能发送，现在好像接收也不能同步了，每次发出去一会儿都给我存到了草稿箱里，但是别的邮箱还正常。应该怎么办……
您好，了解到您在使用邮箱时遇到问题。可以尝试从应用中清除该邮箱，重新进行配置，看下效果。必要的话，可以在重新配置时换用另一种邮箱协议，看下效果。该邮箱的网页端现在是否正常？
邮箱的网页端是正常的，然后我曾经尝试过在应用中删掉这个邮箱再重新添加，但是还是不行。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，尝试在关闭该应用的情况下定位到下面的位置：C:\Users\XXX\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\TempState\OutlookServiceApiLogs日志的名称上会有时间上的标识，如osa{2018-06-21-xx-xx-xx.}这样的，尝试按照这种标识找出当天同步的相关日志，完整名称上，有所分类，看下.xml前存在sync.0.dis.res的这种。如果有必要，建议您将当天的日志备份出来，上载到国内网盘，并提供一下网盘文件分享链接。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
您好，尝试在关闭该应用的情况下定位到下面的位置：C:\Users\XXX\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\TempState\OutlookServiceApiLogs日志的名称上会有时间上的标识，如osa{2018-06-21-xx-xx-xx.}这样的，尝试按照这种标识找出当天同步的相关日志，完整名称上，有所分类，看下.xml前存在sync.0.dis.res的这种。如果有必要，建议您将当天的日志备份出来，上载到国内网盘，并提供一下网盘文件分享链接。您好，我在电脑上试着键入路径，但是这个路径是不存在的，我定位到了这里C:\Users\XXX\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\TempState\但是下面没有OutlookServiceApiLogs，tempstate下面并没有日志文件，我试着在计算机里面搜索OutlookServiceApiLogs也没有结果。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，很抱歉现在才您。删除掉这个邮箱，重新在该应用中添加该邮箱，看下使用效果。设置-管理账户中，查看一下该账户的同步设置，看下同步选项上是否存在设置上的问题。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
您好，很抱歉现在才您。删除掉这个邮箱，重新在该应用中添加该邮箱，看下使用效果。设置-管理账户中，查看一下该账户的同步设置，看下同步选项上是否存在设置上的问题。现在是可以接收邮件，但是发送邮件还是不可以，仍然能收到“无法发送此邮件，为此将其存放在你的“草稿”文件夹中。请在尝试重新发送之前，检查邮件地址是否正确以及附件是否过大。”这样的邮件。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，很抱歉现在才您。必要的话，尝试win S后输入Powershell，右键，以管理员身份运行，使用下面的命令：Get-AppxPackage-alluser找到windowscommunicationapps，记下其fullpackagename中的信息Remove-AppxPackagefullpackagenamefullpackagename用上面的信息进行替换，卸载完成后，重新从应用商店中获取该应用进行部署，重新添加账户后，看下使用效果。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
按照以上方法试了，但是还是不能用……就是显示无法发送此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
