在上一家公司的时候outlook可以正常使用。最近换新公司，就把上家公司的邮箱账户删掉了，新公司账户却无法添加。但很神奇的是在outlook网页版就可以正常登录使用。 outlook电脑版win10使用手动添加的exchange activesync服务，但添加时提示证书无法验证。按步骤安装在受信任的根证书下也登录失败，提示找不到指定的服务器。用户名和密码无效。找公司信息部同事帮忙也没法解决。不知道可否能帮助解决？谢谢
您好，感谢您的，期待您能解决这个问题。Yu
您好，了解到您在使用时遇到问题。请您在控制面板中搜索邮件或Mail，打开后在配置文件下点击“显示配置文件”，然后重新配置邮箱，选择手动配置（在配置时可能需要公司的IT人员协助您填写信息），查看能否解决问题。另外，由于您登录的是公司的邮箱，该邮箱需要连接公司的邮件服务器来登录。如果重新配置邮箱文件后，无法解决这个问题，则需要您公司的IT管理人员来解决。
谢谢您的。但是按您所说操作还是不能解决问题，不知道是不是因我司邮件服务器的问题，因为我明明可以登录公司网页版的outlook。后续我继续找公司IT管理人员处理吧。谢谢此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，感谢您的，期待您能解决这个问题。Yu
问题已解决。应该是公司邮件网络服务器的设置问题。过了两天，让我不用手动设置，直接账户登录，选其他账户的这种方式登录成功了。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，很高兴您的问题得到了解决，感谢您使用产品。如果有其他问题。Yu
