前两天买office 365时收到微软官方的支付邮件手机打开之后邮件就不存在，当时没在意，今天用163给自己的live邮箱发了个压缩包早上邮件都还在，下午打开邮件想保存文件，打开之后邮件提示不存在，用电脑打开也没有，但是163还有发送记录
您好，了解到您收到邮件自动删除的问题。请问您当前使用的Outlook具体版本是什么呢？这个问题是最近才出现的吗？您最近是否有升级过Office呢？是收到的所有邮件都被删除吗？您的Outlook中当前配置过其他邮箱账户吗？首先，建议您点击开始>规则>管理规则，依次检查是否有疑似会删除或移动邮件的规则，如果有的话，请暂时停止使用规则看否有用。如果上述步骤无法帮助到您，建议您尝试用安全模式启动Outlook(按住Win R,输入“outlook/safe”,不要带引号，
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谢谢您，我看了是自动给我放在垃圾邮件里面，我已经找回来了此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
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