上述为流程图
您好，了解到您的问题。请问您指的无法跳转是一直停留在“正在创建账户”那个截图的位置吗？通过设置>>应用>>邮件和日历>>高级选项>>重置，看看是否能解决问题，或者您可以点击卸载，然后通过应用商店重新下载安装，看看效果。此外，分别尝试以下的方法，看看是否能解决问题：1、在任务栏的搜索框中输入“cmd”，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在管理员：命令提示符窗口中执行以下的命令：netshwinsockreset回车，然后重启电脑。2、在小娜搜索栏中搜索“查看网络状态和任务”，打开后点击当前连接的网络名称（右侧的蓝色字体），点击属性，双击“Internet协议版本4”，点击“使用下面的DNS服务器地址”，分别输入“4.2.2.2”和“4.2.2.1”点击确定。
不是停留在创建账户页面。是创建账户页面又跳转到第一个页面。上述提到的方法我都试了一次，仍旧没有修复问题此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，在打开的“管理员：WindowsPowershell”窗口中输入以下命令：Get-AppxPackage*communi*
第一种方法仍旧失败。第二种新建账户的方法成功。具体是什么原因呢，如何恢复现有的账户？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，您可以先更新系统到最新的版本，看看是否问题依旧，如果问题依旧，建议您参考以下链接中的视频使用MediaCreationTool无损修复Windows10系统：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/如何进行windows-10/a727e16a-f31a-48d4-8333-049eac965b49如果问题还是没有解决，且新账户没有问题，说明您原账户配置文件损坏导致的问题，这样的话是无法修复的，建议您使用新的账户或者尝试重置系统。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
