之前一直没问题,前两天突然出现闪退,打开应用后大概10秒就会自动闪退。卸载后重新安装也没作用。在未登录状态下软件没有问题,不会闪退。

,下午好!LingGao,很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“Windows内置的邮件应用频繁闪退”的问题!首先麻烦您通过下方的步骤执行干净启动,排除设备中第三方应用程序的影响,然后再确认一下邮件应用是否还会再次闪退:1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键 R”,输入“msconfig”,回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”,点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏,启动任务管理器。点击“启动”选项卡,将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备,不要选择关机后再开机)。期待您随时此问题。本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您对产品与服务的支持。


试过了还是闪退此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


,您好!我已经接收到您提供的最新情况。麻烦您按下“Windows徽标键 X”快捷键,启动“WindowsPowerShell(管理员)”,执行以下两条命令新建一个本地管理员账户:netuserUser******/add(User是新建的账户名,******是账户的密码,您可以自行调整此命令)netlocalgroupadministratorsUser/add(赋予该账号管理员权限,请将User改为上一条命令中新建的账户名)启动开始菜单,点击当前的账户头像,登录新建的账户,看一下新账户下邮件应用能否正常使用,以便排查此问题是否是由于您当前使用的账户出现了损坏所导致的。期待您随时此问题,本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您的支持。敬


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