只有在更新地平线5的时候出现了这个问题,其他游戏下载时没有出现这个情况,我尝试了许多方法但是最终都没有解决我的问题

尊敬的Microsoft产品和服务客户,您好!欢迎咨询,很荣幸有机会为您提供帮助。请您依次尝试以下操作。一、调整网络连接1.建议您先尝试更换网络连接,比如连接个人手机热点,再使用MicrosoftStore进行尝试。如果您连接了VPN或下载了第三方防火墙应用,建议断开VPN,卸载第三方防火墙应用。2.按“Windows徽标键 X”,启动“WindowsPowerShell(管理员)”,输入以下命令,回车后重启设备:netshwinsockreset二、更改DNS1.右键网络连接图标,选择“打开网络和共享中心”。2.点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击“属性”,在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。3.将DNS服务器手动设置为“4.2.2.1”和“4.2.2.2”,确定后重试。三、清理应用商店的缓存按“Windows徽标键 R”,键入“WSReset.exe”,回车运行,等待黑色窗口消失。四、重置应用商店启动“设置”>“应用”>“应用和功能”,在左边的列表中找到MicrosoftStore,点击“高级选项”>“重置”。五、调整Internet选项启动控制面板,选择“Internet选项”>“高级”选项卡,勾选“使用SSL3.0”、“使用TLS1.0”、“使用TLS1.1”、“使用TLS1.2”,应用后重启设备,查看能否解决问题。六、重新部署应用商店(不建议轻易使用)在打开的“WindowsPowershell(管理员)”窗口中输入以下命令:get-appxpackage*store*


尊敬的Microsoft产品和服务客户,您好!欢迎咨询,很荣幸有机会为您提供帮助。请您依次尝试以下操作。一、调整网络连接1.建议您先尝试更换网络连接,比如连接个人手机热点,再使用MicrosoftStore进行尝试。如果您连接了VPN或下载了第三方防火墙应用,建议断开VPN,卸载第三方防火墙应用。2.按“Windows徽标键 X”,启动“WindowsPowerShell(管理员)”,输入以下命令,回车后重启设备:netshwinsockreset二、更改DNS1.右键网络连接图标,选择“打开网络和共享中心”。2.点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击“属性”,在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。3.将DNS服务器手动设置为“4.2.2.1”和“4.2.2.2”,确定后重试。三、清理应用商店的缓存按“Windows徽标键 R”,键入“WSReset.exe”,回车运行,等待黑色窗口消失。四、重置应用商店启动“设置”>“应用”>“应用和功能”,在左边的列表中找到MicrosoftStore,点击“高级选项”>“重置”。五、调整Internet选项启动控制面板,选择“Internet选项”>“高级”选项卡,勾选“使用SSL3.0”、“使用TLS1.0”、“使用TLS1.1”、“使用TLS1.2”,应用后重启设备,查看能否解决问题。六、重新部署应用商店(不建议轻易使用)在打开的“WindowsPowershell(管理员)”窗口中输入以下命令:get-appxpackage*store*


如果您的设备运行的是家庭版专业版Windows10的正式版本(非预览体验版本)的话,麻烦您直接使用Microsoft媒体创建工具执行系统的无损修复操作,看一下修复完毕后问题能否得到解决。修复操作方法请参照以下链接:https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.通过以下链接可以下载MediaCreationTool媒体创建工具:https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.


我在powershell重新尝试了下面这个命令解决了问题Get-AppxPackage-AllUsers


很高兴您的问题得到解决,


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