关于关机问题每次在开始菜单里按关机时，先是和往常一样，显示正在关机，但是到了后面，电脑会突然黑屏，显示器显示无信号，接着锁屏界面会显示出来，需要在锁屏界面再选择关机才能关机。如果我按电脑的开关关机，还是跟上面一样。如果按alt f4在关机菜单里选择关机，按回车，电脑会黑屏，显示器不会显示无信号，但是按一下键盘或者移动一下鼠标，还是显示锁屏界面，没有关机。我以为是我在控制面板里乱设置了，但是我检查控制面板设置后，发现没有问题，设置的是按开关关机而且系统文件没有损坏windows安全中心也没有扫到病毒我也没有修改注册表和组策略怎么办？
欢迎咨询本站！Chen-彭迪斯（姓陈）。建议如下图关闭一下快速启动，（可以在任务栏搜索框输入控制面板然后进入上述界面）然后建议执行一下干净启动：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135.先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。然后右击开始菜单
谢谢你帮我解决了这个问题此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，Chen-彭迪斯（姓陈）。不客气，很高兴听到这个问题已经解决。若是还有其他需要帮助的，可以随时提出。此问题将在48小时内保持开放，超时我将无法再收到提醒。
