我的电脑是thinkpad T490，去年底升级了win11。最近3个月经常休息一会儿就黑屏，只有按电源键才能启动。启动之后户显示 the computer did not shutdown cleanly，可见刚刚是关机了。等进入桌面以后也是所有刚刚打开的软件全部都丢失了。我的电源设置是5分钟不动则睡眠，30分钟不动则休眠。但根本不起作用，全部都是关机。不管是电池还是链接电源，都是如此。而且因为没有任何缓存，所有软件都被强行关闭，就像突然断电一样。我另一台小米的电脑也是win11，并没有出现这个问题。
欢迎咨询本站！。建议查看一下是否有.dmp文件，方便的话可以上传一下，以便分析：鼠标右击开始菜单→运行→输入：SYSDM.CPL（按下Enter键）切换到“高级”选项卡→“启动和故障恢复”下面的“设置”→“写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”→“小转储目录”输入：%SystemRoot%\Minidump→点击“确认”，然后重新启动计算机。在蓝屏或者突然重启等再次异常出现后，可以在C:Windows\minidump查找.dmp文件，将文件上传至任意网盘并将链接至此贴当中。（蓝屏出现时，屏幕上通常会有进度，确保100%才能收集到信息）（若是文件过大，请勿上传百度网盘，下载会限速导致很慢。上传时请看下文件日期，以防上传不相干的文件。）
您好，按这个方法试了下，当问题复现的时候，这个minidump的文件夹并没有被建立起来。这个关机过程，分析了一下，比较像是：静置一会儿它就关闭屏幕/睡眠或者干啥，总之没声音了，然后过一会儿就像突然断电一样就关机了，有没有任何的声音；重新开机的时候会显示一段文字thexxdidnotshutdowncleanly.然后开始收集数据什么的，过一会儿完成开机；开机开完以后所有的程序都是关闭的，刚刚打开的东西都没能实现保存。这不像是蓝屏那种，所以似乎没有给系统机会去建立这个minidump的文件夹和dump文件。下次我把开机页面拍个照片，我感觉是我搞坏了系统的什么功能。但是尝试了各种修复都不成功。请问提供事件记录器的记录能帮您分析问题吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
今天第一次在睡眠一段时间之后关机，开机以后确认是休眠模式的关机。解决方案是下面这个链接里的，太神奇了：https://blog.csdn.net/happywlg123/article/details/88869279此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，。很高兴听到这个问题已经解决。若是还有其他需要帮助的，可以随时提出。此问题将在48小时内保持开放，超时我将无法再收到提醒。
