计算机为Dell G15 5520CPU:i5-12500HRAM 16GB显卡为核显 3050Ti硬盘西数SSD SN570 2TB版本(于2022年12月13日左右更改过硬件)驱动为dell官方最新版本的驱动OS 版本 Windows 11 Version 22H2 10.0.22621.1105不知道是因为什么原因,可能是近期天气较冷(今天开机时外部温度4-5℃),也可能是其他原因,但是近期没进行过软件和重大硬件更改,我的计算机出现了在长时间关机(几个小时)后需要启动两次才能正常进入系统操作。大致在几个小时的关机之后,启动电脑,到锁屏界面之后,输入密码进行登录,过了一分钟左右,电脑显示器黑屏不显示,键盘灯亮着,无法使用远程控制软件进行关机(提示为脱机状态)只能使用电源键强制重新启动一次,才能正常进入系统2023/1/25的时候进行过SleepStudy(powercfg.exe /SleepStudy /duration 28)并查看报告,但是似乎没有发现什么问题。12月月底的时候出现过这个问题,但是后来这个问题消失了很久。直到昨天这个问题又出现了。怀疑是混合睡眠状态的关系。关于SleepStudy的报告结果链接如下(OneDrive:https://1drv.ms/u/s!Ait_K_6lnn3Jh90GBNEO-gPiLkK44Q?e=VCfydv)近期的Windows 系统日志链接如下:(Onedrive: https://1drv.ms/t/s!Ait_K_6lnn3Jh90FGCRPWTwOY4Xu2Q?e=1Rf41S)想询问关于这个的问题的除了强制重启其他解决方案。
您好,欢迎询问本站感谢您的反馈,根据您的描述您遇到的是冷启动时会遇到问题,而再次重启后,即可正常使用的问题。这个问题通常是硬件故障导致的,常见于主板的电源控制模块和电源的电路模块出现问题时。建议您观察一下,当这个问题长时间可以重现的话,建议您联系DELL的售后机进行质保。
联系过了DELL官方,说是需要以管理员模式执行命令,禁用休眠模式(powercfg.exe-hoff)。执行此操作之后目前暂时没有再次出现问题,但是不清楚后续会不会再次出现此问题.。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。