求助：台式机pin码无法输入字母

求助：台式机好久没用了，今天登录的时候，需要输入PIN码，试着输入，但是无论是实体键盘，还是屏幕软键盘，都只能输入数字不能输入字母，原来的密码只有字母；另外，记不清平时是用密码还是PIN码登录；另外，本来有账户登录，但是因为操作几次有误，现在也出现不了了；求助

那PIN码会是6位数字，如果您还是无法登入，您可尝试使用另一台电脑来建造WinPE，然后进行备份（C:\Users\您的账号名称文件夹)，可参考以下步伐：https://zhuanlan.zhihu.com/p/36345533