我的机器:dell笔记本 win11/22H2电源设置: 30分钟后关闭显示器 插入电源时从不进入笔记本睡眠状态现状: 显示自动关闭后,按任意键也无法激活笔记本,显示一直黑屏。等5分钟也无反应。 只好长按电源关闭机器,重新开机。 请教大神有什么方法解决?谢谢。

,您好!感谢您联系本站支持平台。这是一个比较奇怪的现象。为了更好地协助您分析此现象,我想与您确认一些信息。这个情况是近期发生的吗?这个情况是否发生在某个更新之后?例如系统更新、驱动更新或者BIOS更新?系统详细版本以及硬件详细信息如何?您可在搜索栏键入winver以了解详细系统版本信息;同理,可键入msinfo32以了解详细硬件信息。对于此现象,有两种思考的方向。其一,系统出现卡顿、无响应导致无法唤起。其二,设备的唤醒功能出现了一些意料之外的情况。屏幕关闭后,可以测试功能键如Capslock或者Numlock,观察指示灯是否有变化。若指示灯能够正常变化,您可以连接外部显示器,观察情况是否有所改善。此外,您可以测试下其他组合键是否可以正常唤醒,如下图所示。对于可能存在的唤醒问题,可以检查下述的配置项目。是否允许设备唤醒计算机。是否启用USB选择性暂停。如有不明白或


点赞(29) 打赏

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部