在微软商城里我下载不了软件

我在前几个星期就遇到了这个问题，当我准备下载软件时，提醒我说：我们这里出了错。我在网上查找了很多资料都没有解决，不知为何我的旧电脑就没有这个问题，可以正常的下载软件，随后我找了微软的人工客服，让我重装微软商城，但到最后依然没有解决，反而连软件都进不去了，一直转圈圈，所以请微软的工程师来解决这个问题，谢谢

您可尝试通过建议的故障排除使设备运行平稳：https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/