一直是手机电脑平板三端同步使用To Do。今天突然三端都使用不了了。电脑和平板是可以登录，但是登录进去后发现以前的列表全部不见了。试了下新增提醒，功能还是可以用的，但没法同步到另一个设备。手机端的登录都不正常了。输入微软账户密码登录进去后也是看不到以前的列表了，几秒钟之后账户就会闪退出来，又回到输入密码的界面。微软其他产品使用全部正常，同步也没有问题。PC端是Win 10，平板是Apple，手机是安卓。
您好！非常欢迎您来技术支持本站咨询。MicrosoftToDo出现无法同步的问题。根据您的描述，三部设备均出现了这个问题，可能是由于当前网络环境因素引起的，您可以先尝试以下方案进行操作，看看是否有效果：1、右键开始图标，选择“命令提示符（管理员）”；打开命令提示符，输入：netshwinsockreset，按回车执行；2、成功重置Winsock目录之后，重启计算机完成重置操作;右击“网络”选择属性，进入“网络和共享中心”选择更改适配器设置按钮，3、进入网络中心后，右击“wlan"选择属性，进入属性后选择IP4协议，4、进入IP协议设置后，将DNS设置为手动选择，5、首选DNS填入4.2.2.1或者8.8.8.8，备用DNS填入4.2.2.2，然后点击“确定”。如果依旧无法完成同步，可能是云端服务器端无法响应，只能建议您耐心等待一段时间或几天，待其自动恢复。
你好，首先感谢！我从家到单位换了网络但还是不行。而且我换用另一个账户登录，三个设备都完全没问题，所以应该不是网络原因。我刚刚发现手机的ToDo的“管理账户”的界面里，问题账户头像有一把锁。但是我没有收到任何关于账户锁定的通知。并且这个账户也还在正常使用，因为OneNote和Edge浏览器都可以正常同步，目前只有ToDo无法使用。请问是什么原因？如何解决使用ToDo的问题？谢谢。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！关于您的这各问题，问题似乎只出现在MicrosoftToDo应用中，您可以尝试直接联系MicrosoftToDo技术支持来解决这个问题：联系(microsoft.com)期待您的问题可以得到解决，如果存在疑问或其他问题，也。Yu
