登陆界面显示pin不可用，点击设置我的pin也不行

打开电脑，登陆界面显示“出现问题，你的pin不可用。单机以重新设置pin”。但我单机“设置我的pin”后毫无反应。密码登录也登不上，一直显示密码错误，请问该怎么办？挺急的，有个很重要的文件近期要交，但是封校后无法出校门，只能自己解决。请问有什么办法吗？

欢迎咨询本站！Chen-彭迪斯（姓陈）。建议使用第三方的pe系统，取出其中的重要文件。也可以尝试打开底部的电源选项，按住shift点击重启，进入蓝色windows恢复界面，看下是否有重置选项。重置时可以选择保留个人文件，安装的第三方应用很可能仍然需要重新安装。48小时内没有新的，我将无法再收到提醒。