windows更新时失败弹出提示

安装更新时出现一些问题，但我们稍后会重试。如果你继续看到此错误，并且想要搜索 Web 或联系支持人员以获取相关信息，以下信息可能会对你有帮助: (0x800f0831)，请问这要怎么解决？

你好，感谢咨询本站！建议使用MediaCreationTool修复/升级到Windows10系统-

你好，这个是重装系统的意思吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。

不是重装系统Iwilldomybesttohelpyousolvetheproblem（如果你认为我的有帮助请将其标记为答案以帮助更多人）此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。

你好，不是的，正常情况下，可以选择保留个人文件，安装的应用等也将保持原样。