笔记本管理员绑定的邮箱是之前常用的微软邮箱,前几天邮箱突然被告知安全风险,因为邮箱以前绑定的手机号码已经不使用并失效了,无法完成安全验证。5月4号的时候已经登记过更换手机号码,显示需要30天之后更换即6月4日。这几天尝试向微软申诉找回原邮箱,要提交邮箱下最近联系的联络人和邮件主题,昨天提供的联系人是有了但主题错了,申诉被驳回,再次申诉表示要24小时之后。感觉大概率这个邮箱要无了。现在就有几个问题:1. 6月4日之后原微软邮箱的安全信息会变更为新的电话号码吗?还是因为中途安全问题,无解了。2. 如果申诉始终不成功,能否更换电脑管理员的账户,换成别的邮箱?家里一台台式和工作笔记本都是一个账户下的,突然锁掉之后Outlook和To do等都用不了,崩溃。感谢。
,您好!非常欢迎您来技术支持本站咨询,会尽力帮助您。Microsoft账户由于安全问题被锁定的后续问题。Q1:6月4日之后原邮箱的安全信息会变更为新的电话号码吗?A:由于并不了解您更换手机号码的操作是否成功或生效,还是建议您届时再进行查看。Q2:如果申诉始终不成功,能否更换电脑管理员的账户,换成别的邮箱?A:如果仅更换登陆到Windows系统的Microsoft账户是可以实现,在原账户中出校登出您的Microsoft账户以恢复本地账户登陆的方式进行登陆,再重新的登陆新的Microsoft账户到系统即可。但原Microsoft账户下的资产与订阅就无法转移了,比如:Microsoft365订阅等;如果您的Microsoft账户包含有重要资产,还是建议您耐心等待到6月4日后找回或继续申诉。很抱歉,由于涉及到Microsoft账户的问题,会需要收集用户的一些个人信息,本站是没有权限这样做的,请您谅解。更多关于Microsoft账户管理的问题,还是建议您直接联系Microsoft账户管理客服热线:账户管理问题:8008203800/4008203800分机1-2-2
明白了,感谢。我6/4之后再看看安全手机能否更新成功吧TWT