我平时都使用指纹登录我的windows，太久没有用密码，昨晚系统提示我升级windows11，然后就必须用pin码登录i通。目前忘记了windows本地账户密码，也忘记了pin码，连同密码问题都忘记了。只有指纹可用，但是识别指纹就提示需要pin码。我现在不想重置我的windows，应该做什么操作可以让我正常登录？
您好！非常欢迎您来技术支持本站咨询。很遗憾您遇到了这样的问题。可能是在系统更新部署的过程中，指纹识别相关的服务或数据出现问题，导致目前无法正常通过指纹识别进行登陆。如果真的是这样的话，很抱歉，您需要通过您Microsoft账户的密码或登陆PIN码来进行系统桌面的登陆操作。鉴于您目前丢失了密码，无法为您做更多，只能建议您尝试找回您的账户密码，详情可以参考：重置忘记的Microsoft帐户密码如果无法重置密码，就只能尝试填写恢复表单来找回您的密码；但填写表单恢复的方式周期较长，当前急需使用电脑的话，注：这个问题比较严重，也请您先做好无法找回账户的心理准备。如果存在其他管理员账户，可以暂时使用其他的管理员账户进行登陆；如果没有其他管理员账户的存在，很遗憾，您只能通过重新安装您的操作系统来恢复电脑的正常使用了。注：如果需要重新安装操作系统的话，
如何填写恢复表单？1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
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您好，可以参考：有关Microsoft帐户恢复表单的帮助1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
我找到了解决办法，只针对win11且是账户登录，首先找方法启用administrator账户（什么办法自己找，毕竟这是官方帖子），然后用administrator账户登入，之后点击Windows然后切换成你自己的账户就会开始人脸识别或者应该就可以用指纹了此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
