订阅 Microsoft 365后更改了账户首选项邮箱,关重启后无法登录,一直白屏。网络连接应该是正常的,请问需要怎么解决呢?

尊敬的Microsoft产品和服务客户,晚上好!欢迎咨询,很荣幸有机会为您提供帮助。此问题出现很可能是网络的问题,建议您尝试通过以下方法排除网络故障,如果您确定不是网络问题,也可以在您的电脑上完全卸载Microsoft365并且重新安装,看看是否可以解决这个问题。如果还是不行,那么可能是您旧账户中的某些设置阻止了Microsoft365或者旧账户中的某些文件损坏了。如果您目前急于用Microsoft365来工作,您也可以尝试暂时新建用户来解决1.如果您连接了VPN或下载了第三方防火墙应用的话,麻烦您暂时断开VPN,卸载第三方防火墙应用。2.按“Windows徽标键 X”,启动“WindowsPowerShell(管理员)”,依次执行下方的5条命令,执行完毕后重启设备:netshwinsockresetnetshintipresetipconfig/releaseipconfig/renewipconfig/flushdns3.启动开始菜单,输入“控制面板”,回车启动。选择“Internet选项”>“高级”选项卡,勾选“使用SSL3.0”、“使用TLS1.0”、“使用TLS1.1”、“使用TLS1.2”,应用并确定。4.右键网络连接图标,选择“打开网络和共享中心”。点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击“属性”,在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。将DNS服务器手动设置为“119.29.29.29”和“182.254.116.116”,确定后重试。


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是的!换一个网络就好了,


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